Informatie – KPN Bescherming Mobiele Data in het buitenland
Informatie – KPN Bescherming Mobiele Data in het buitenland
Welke bescherming heeft u al?
Ter bescherming van consumenten en zakelijke gebruikers heeft de Europese Unie besloten dat mobiel internetten en e-mailen in het buitenland, waaronder binnen de EU-landen, per 1 juli 2010 aan een vastgestelde datalimiet van
€50,- excl. btw per maand per gebruiker is gebonden. Om gebruikers nog beter te beschermen tegen een onverwacht hoge rekening heeft KPN dit per 1 juli 2011 uitgebreid tot een ‘wereldwijde’ datalimiet. Dat betekent dat alle gebruikers in het buitenland een datalimiet van € 100,- excl. btw per kalendermaand kregen. Daarnaast kregen gebruikers per 13 oktober 2022 ook een vastgesteld datalimiet van € 100,- excl. btw. per maand per gebruiker.
Twee extra limieten die blokkeren bij € 250,- en € 500,-, hoe werkt het?
Als een gebruiker 80% van de datalimiet heeft verbruikt, ontvangt deze een sms om hem hierop attent te maken. Heeft een gebruiker 100% van zijn limiet verbruikt en wil hij doorgaan met dataverbruik, dan stuurt deze voor een limiet van € 50,- een sms met ‘ja’ terug naar 1330 (gratis). Indien een gebruiker geen SMS heeft verzonden dan stopt de verbinding en kan deze niet meer internetten/e-mailen vanuit het buitenland.
Ander limiet instellen?
- sms ‘ja 100’ naar 1330
- sms ‘ja 250’ naar 1330
- sms ‘ja 500’ naar 1330
Goed om te weten:
Deze extra limieten zijn alleen van toepassing voor eindgebruikers bij wie de €50,- limiet actief is. En dus ook van toepassing voor nieuwe gebruikers die standaard de € 50,- limiet krijgen. Zij ontvangen dus vanaf 1 februari 2023 zowel een € 50,-, een € 100,-, een € 250,- en een € 500,- limiet.