Handleiding – Receptie+ teams status weergeven

Handleiding – Receptie+ teams status weergeven

De Receptie+ biedt nu ook integratie met AzureAD en Teams status. Dit betekent dat de receptionist(e) zowel de Broadsoft status als de Teams status kan zien vanuit één applicatie. Om de Teams status uit te mogen lezen, moet eenmalig toestemming gegeven worden in de Microsoft Tenant door de Administrator. Dit kan middels de volgende stappen:

Stap 1.

Navigeer in uw webbrowser naar https://teams.receptionistplus.kpneen.nl 

Stap 2.

Het Microsoft inlogscherm verschijnt. Log hier in met administrator gegevens.

Stap 3.

Na het inloggen wordt gevraagd om toegang. Vink de optie ‘Toestemming namens uw organisatie’ aan en kies voor ‘Accepteren’:

Stap 4.

Er is nu toestemming gegeven. Als een receptionist(e) nu naar https://teams.receptionistplus.kpneen.nl gaat, kan er ingelogd worden met het Microsoft account van de desbetreffende gebruiker. Hierna wordt er ook ingelogd met het Broadsoft account van de desbetreffende gebruiker.

Zolang de gebruiker met het Microsoft account ingelogd blijft in de browser, hoeft in de toekomst alleen de Broadsoft gebruikersnaam en wachtwoord ingevuld te worden.

Belangrijk:

De Receptie+ met Teams status werkt alleen met de Receptie+ Premium licentie. Houdt hier rekening mee.

Optioneel: telefoonnummer toevoegen in de Microsoft Tenant

Als het telefoonnummer van de gebruiker bekend is in de Microsoft Tenant en overeenkomt met het telefoonnummer wat in Broadsoft/OneBase aan de gebruiker is gekoppeld, zullen in de Receptie+ client de twee gebruikers ‘samengevoegd’ worden. Op die manier kun je als receptionist in één oogopslag zowel de Teams-als Broadsoft-status kunt bekijken van een collega.

Dit kan middels de volgende stappen:

1.

Navigeer naar https://portal.microsoft.com

2.

Log in met de Microsoft Tenant Administrator

3.

Kies in het linkermenu voor Gebruikers > Actieve gebruikers

4.

Klik op een gebruiker en vul bij ‘Telefoon (werk)’ het telefoonnummer van de gebruiker in met +31:

De Teams en Broadsoft gebruiker worden nu als één gebruiker getoond. De status links is de Teams-status, en de status rechts is de Broadsoft status.