Handleiding – Anydesk installatie en gebruik
Handleiding – Anydesk installatie en gebruik
Soms komt het voor dat u geen gebruik kunt maken van Teamviewer. Dit kan zijn omdat u misschien al voor een derde partij Teamviewer heeft geïnstalleerd of wanneer Teamviewer een storing heeft. Een handig alternatief om te gebruiken is dan Anydesk. Hieronder omschrijven wij voor u hoe u Anydesk kunt installeren en hoe u de applicatie gebruikt, zodat we toch met u mee kunnen kijken en u kunnen ondersteunen.
Installatie.
Volg onderstaande stappen om Anydesk op uw systeem te installeren.
1. Downloaden.
Druk op onderstaande button om Anydesk te downloaden.
Na het downloaden voert u het installatiebestand uit. Het is heel gemakkelijk, want zodra u deze uitvoert opent het programma zich meteen met code die u door kunt geven aan de partij die met u mee wilt kijken.
2. Gebruiken
Nu u Anydesk heeft geïnstalleerd, kunt u een verbinding gaan maken. Dit kan zijn om zelf met iemand mee te kijken of iemand mee te laten kijken. Hoe dit werkt omschrijven we hieronder:
1. Iemand wilt meekijken op uw systeem.
Dit kan simpelweg door de code door te geven die achter ”Deze werkplek” in het hoofdscherm staat. Uw derde partij voert deze in en kan daarmee inloggen op uw systeem.
2. Meekijken op iemand anders zijn/haar systeem.
U kunt ook meekijken bij iemand anders die ook Anydesk geïnstalleerd heeft. Bovenin het hoofdscherm staat een balk met daarin ”doeladres opbouw sessie”.
Voer in deze balk het werkplek ID in van uw derde partij. Druk hierna op enter
of kies voor het pijltje naast de balk en uw partner krijgt een verbindverzoek die hij/zij kan accepteren en u kunt meekijken.
Optioneel: Meekijken bij een collega of iemand op uw netwerk.
Binnen AnyDesk is er een optie om met werkplekken die verbonden zijn op hetzelfde netwerk als u te verbinden. In het hoofdscherm onder het kopje ”Ontdekt” ziet u werkplekken die ook AnyDesk geïnstalleerd hebben en dit openbaar hebben staan weergegeven. U hoeft simpelweg alleen maar op de 4 bolletjes rechts-onder de tegel te klikken, kiezen voor ”Verbinden” en u verstuurt een verbind-verzoek naar de desbetreffende werkplek.
Ter info: U kunt hier ook een ”uitnodiging” sturen om iemand binnen uw netwerk met u mee te laten kijken op uw eigen systeem óf een bestandsoverdracht te starten tussen 2 systemen.